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隐私政策

您在使用我们的绍兴市预约诊疗平台服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。我们对本政策中涉及您个人的敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。

您在使用或继续使用我们的服务时,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、存储您的相关信息

本隐私政策规定了如何收集、使用和保护您在使用我们的服务时提供给我们的信息;若我们要求您提供个人信息,以便在使用服务时验证您的身份,我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。

服务主体

绍兴市预约诊疗平台

指绍兴市预约诊疗平台网站(域名https://health.sxws.gov.cn/yypt/default.html)。

服务提供者

绍兴市预约诊疗平台的网络及软件技术服务提供者万达信息股份有限公司;

注册地址:绍兴市越城区洋江西路589号市行政中心5号楼四楼 

联系方式:18967501072

个⼈信息

指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

一、收集用户个人信息手段

我们可能收集的信息

我们提供平台相关服务时,可能会收集、储存和使用下列与个人(以下简称“您”)有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们平台提供的相关服务。

1. 与个⼈身份无关信息

当您使用平台相关服务时,我们可能收集和汇总用户的来源途径、访问顺序、停留时间,记录使用平台相关服务的每个用户来源途径、浏览器软件信息。

 

2. 与个⼈身份有关信息

当您使用平台相关服务时,我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息,包括:

个人身份信息(包括居民身份证、医保卡、护照、军官证、港澳通行证、台胞证、外国人永久居留身份证);

出生日期、性别、手机号码/固话号码、居住地;

网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、口令、口令保护答案、用户个人数字证书);

通讯信息(平台服务相关短信记录及内容);

个人浏览记录和日志信息(包括软件使用记录、点击记录);

设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置);

软件列表唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息描述个人常用设备基本情况的信息);

个人位置信息(包括定位信息、经纬度);

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们出于本声明和政策所述的以下目的,收集、储存和使用您的个人信息:

帮助您成为我们的用户

您需要注册一个账户,以便于我们为您提供服务。当您注册时,通过您提供的姓名、身份证件号、手机号码及输入发送短信验证码的方式帮您注册成为我们的用户。

您的登录账号包括但不限于您的手机号、用户名,可以完善密码、头像。补充上述信息将有助于我们为您提供更便捷的服务。

您需要向我们提供真实姓名和有效身份证件(包括但不限于社保卡、居民身份证(包含现役军人、人民武装警察)、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、护照)号码,以便于我们进行实名认证。如果您不提供这些信息,可能会影响您在该应用部分功能(例如:预约挂号服务)的正常使用,但不会影响您进行基础的浏览、搜索。

在您主动注销账号时,我们将根据相关法律法规的要求尽快删除您的个人信息。

为您提供更舒适的服务体验

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的相关平台服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联,这些信息包括:

1. 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置)、设备所在位置相关信息(包括IP 地址、位置信息)。

2. 日志信息:当您使用平台相关服务时,我们会收集您对我们服务的使用情况,作为网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP地址、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的页面记录。

3. 请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

4. 设备权限调用:为向您提供便捷、优质的服务,我们可能会调用您设备的一些权限,以下是我们可能调用的设备权限列表及对应的使用目的说明,您有权随时选择关闭下列权限的授权,但可能会影响您正常使用我们平台的部分功能。

5. 位置:您需要授权我们使用位置权限,以便于我们基于位置向您展示、推送相关信息。您在首次打开客户端时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。如您拒绝授权,可能无法正常使用基于地理位置的信息展示与推送功能。

6. 通知:您需要授权我们使用通知权限,以便于使用所有基于此权限实现的功能,包括服务状态及各类消息提醒。您在首次打开客户端时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。如您拒绝授权,可能无法正常获取各类消息提醒。

为您提供便捷的信息展示

为展示您的信息,我们会收集您在使用服务过程中产生的相关记录,用于向您展示及便于您对信息进行管理。

为您提供更优质的服务

当您与我们联系时,我们可能会保存与您的通信内容或您留下的联系方式,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

为您提供安全保障

为提高您使用平台服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规,我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、网络日志,来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

自动化决策

自动化决策,是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。

 

我们会为您提供个性化服务,包括基于特征标签进行人群画像并向您展示更具相关性的广告,并评估、改善我们广告投放推广。

具体个性化推荐的机制如下:本服务会使用基于您的以下数据来创建用户组别,即将特征相似的人群分组,并针对这些组别推荐定向软件分发内容。

 

· 已安装应用列表

· 您的设备标识符、广告数据如曝光、点击数据等,设备信息如系统语言、屏幕高宽、屏幕方向等信息

 

您的信息用于决定将您分配到哪个细分组别,以及相应地,会看到哪些推荐信息。我们可能使用上述信息在本产品中向您提供您可能感兴趣的广告,评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。

若您不想接受个性化广告服务,您可以在本产品设置中进行关闭管理。您可以前往页面右上角更多按钮-隐私设置-个性化广告推荐设置关闭。如您对我们的自动化决策有疑问,您可联系我们反馈

三、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们将根据国家相关法律法规及监管政策的规定保护未成年人的个人信息。对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

若您是14周岁以下的未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie

为确保该应用正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及号码和字符。借助于 Cookie,该应用能够记住您的选择,提供个性化增强服务。 您可以管理或删除Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。

网站信标

Cookie外,我们还会在该应用上使用网站信标同类技术。我们向您发送的短信可能含有链接至我们该应用内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。

对外共享、转让、公开披露个人信息规则:

收集个人信息的目的在于向您提供平台服务,并且保证我们遵守适用法律。您特此同意我们出于本隐私政策规定的目的处理个人信息并向为您提供服务的相关医院及实名认证系统披露个人信息。

· 提供预约挂号服务:根据您提供的个人信息,完成您所需的预约挂号服务;

· 创建医院就诊卡账号(个别医院):在医院建立用户的就诊卡时,需使用您的个人信息。

· 验证用户身份:确保您提供的个人信息是否真实有效。

为保护您的个人信息安全,您可以不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账户信息,无论您何时使用账号登录,您可以在会话结束后安全退出。

请您保持个人信息(账号)的私密性,避免因您泄露信息(账号)造成的安全疏漏。若您发现其他任何用户未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞,建议您立即通知我们,我们将协助您修改个人信息及评估对您造成的影响,保障您的个人信息安全。

五、个人信息存储和超期处理方式

您的个人信息全都储存在中华人民共和国境内本地安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供服务的员工具有严格的合同保密义务。同样,我们对数据存储设有专门的访问控制措施。我们会定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。我们将会按照相关法律规定的期限保存您的个人信息。

六、个人信息安全保护措施和能力

我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了合理的管理措施流程,保护您提供的个人信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

平台使用加密技术提高个人信息的安全性;使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们会采取合理可行的措施,避免收集无关的个人信息。

七、用户权利保障机制

在您使用预约挂号服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权利,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作:

1. 个⼈信息查询

2. 您可以登录账号,在“个人中心”→“账号管理”中,以及从“个人中心”→“就诊人管理”中查询您的个人信息。

3. 个⼈信息更正

4. 您可以登录账号,在“个人中心”→“账号管理”中和在“个人中心”→“设置”中选择修改信息类型来更正您的个人信息。

5. 个⼈信息删除

6. 您可以登录账号,在“个人中心”→“账号管理”中,删除您的个人信息。

7. 用户账户注销

8. 您可以登录账号,在“个人中心”→“账号管理”中,注销您的个人信息。

9. 撤回已同意的授权

10. 您可以登录账号,在“个人中心”→“账号管理”中,撤回您已同意的授权。

八、用户申诉渠道和反馈机制

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对平台收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过18967501072客服电话的方式联系我们。

九、隐私政策时效及更新

平台服务发生下列情形时,我们会适时对本政策进行更新:

1. 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

2. 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

3. 您访问和管理个人信息的方式发生变化;

4. 数据安全能力、信息安全风险发生变化;

5. 用户询问、投诉的渠道和机制;

6. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化;

我们会对隐私政策进行定期审核,为反映我们信息的变更,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将以弹窗推送及短信通知的方式来通知您,若您在本隐私政策修订后继续使用我们的服务,这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的本隐私政策约束。此类隐私政策变化将从推送通知中规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅平台获取我们隐私政策的最新信息。您继续使用平台服务,将被视为接受更新的隐私政策。

您可以在平台各渠道注册入口查看本政策,也可通过“个人中心”→“隐私政策”中查看本政策。

隐私政策发布时间:20220926

隐私政策生效时间:20220926

隐私政策更新时间:20220926

 


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